Pytania i odpowiedzi

Pytania i odpowiedzi (FAQ)

Najczęściej zadawane pytania dotyczące zakupów w HitMarket.eu. Znajdziesz tu informacje o płatnościach, dostawie, zwrotach i obsłudze klienta.

📦 Czy dostarczacie zamówienia za granicę?

Tak, wysyłamy zamówienia do wszystkich krajów Unii Europejskiej 🇪🇺. Podczas składania zamówienia wybierzesz kraj dostawy oraz dostępne metody wysyłki. Dostawa realizowana jest przez kurierów DPD lub InPost International, w zależności od kraju.

🚚 Ile trwa dostawa?

Zamówienia realizujemy w ciągu 24h od zaksięgowania płatności. Czas dostawy na terenie Polski wynosi zazwyczaj 1–2 dni robocze, a do krajów UE – 3–7 dni roboczych.

🏠 Jakie są dostępne metody dostawy?

Oferujemy wygodne formy dostawy:

• 📦 Paczkomaty InPost
• 🚛 Kurier DPD
• ⛽ Odbiór w punkcie Orlen Paczka

Darmowa dostawa od 45 zł w Polsce.

💳 Jak mogę zapłacić za zamówienie?

Obsługujemy wszystkie popularne metody płatności poprzez system Przelewy24:

• 💸 BLIK
• 💳 Karty płatnicze (Visa, Mastercard)
• 🏦 Przelew online
• 🕐 Płatność odroczona PayPo, Klarna

Wszystkie transakcje są w pełni bezpieczne i szyfrowane.

🔁 Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?

Tak, możesz zwrócić produkt w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki – bez podania przyczyny. Więcej informacji znajdziesz na stronie: Zwroty i reklamacje. Jeśli chcesz inny kolor lub model, złóż po prostu nowe zamówienie po zwrocie.

📞 Jak mogę się z Wami skontaktować?

Nasz zespół obsługi klienta jest do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00.
📧 E-mail: shop@hitmarket.eu
📞 Telefon: +48 668 192 406
Możesz też skorzystać z formularza:

Dziękujemy za zakupy w HitMarket.eu 💛 Codziennie dodajemy nowe produkty i hity do domu — zajrzyj do nas ponownie!